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FAQ

よくあるご質問

Q.チャペルを見学することは可能ですか？
A.可能です。チャペルの使用状況によってご案内できる日時が異なりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
Q.どのプランが合っているか分かりません。
A.プロデューサーがお客様のご要望をお伺いしながら、最高のプロポーズ一緒に創り上げます。まずはお問合せください。
Q.遠方で事前打合わせに行くのが難しいです、オンラインでの打合せは可能ですか？
A.Zoomを用いたオンライン相談やメールでのご対応も可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q.映像や写真を撮影していただくことは可能でしょうか？
A.プロカメラマンによる撮影を承ります。オプションでご用意出来ますのでプロデューサーにご相談ください。
Q.【フェア・見学】来館時・成約時の特典はありますか？
A.フェアご来館で10万円ギフト＆成約時に最大160万円優待の特典をご用意しております。先着順となりますので、お早めにお問合せください。
Q.【打ち合わせ】会場を見学したいが、予約は必要ですか？
A.予約の方優先でご案内をしております。ブライダルフェアページより予約、またはお電話にてご予約ください。
Q.【フェア】ブライダルフェアでは何ができますか？
A.開催日時などによって異なりますが、お料理の試食、ドレスの試着、チャペル・披露宴会場の見学、
また実際の結婚式に近い体験ができるフェアもございます。
毎週さまざまなブライダルフェアを開催しておりますので、ブライダルフェアのページにてご確認ください。
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Q.【フェア】平日の見学は可能ですか？
A.はい。平日でも承っております。 ※定休日は事前予約にて受付可能です。
Q.【フェア】試食できますか？
A.フルコースの試食、シェフとの打合せを通してご納得ゆくまでご検討いただけます。
Q.【フェア】ブライダルフェアの際に、試着はできますか？
A.ブライダルフェアにてご試着のご案内が出来るお席の数は限られております。先着順となりますので、ご満席の際はドレスサロンの見学会となります。また、ご試着の際は、通常のフェアに加え、40分～1時間程頂戴いたします。
Q.【フェア】ブライダルフェア参加時の服装や必要な持ち物はありますか？
A.普段着でお越しください。館内を見学しますので歩きやすい靴もお勧めです。
Q.【フェア】ブライダルフェアは無料で参加できますか？
A.全て無料となっております。お気軽にお申込みください。
Q.【フェア】ブライダルフェア、会場見学はどのくらいの時間がかかりますか？
A.チャペル・披露宴会場・施設の見学、ご試食、ご相談を含めますと3時間～4時間程お時間をいただいております。
Q.【挙式・パーティー】チャペル・会場が複数ありますが、組み合わせは自由に選べますか？
A.2つのチャペル・4つの披露宴会場から自由にお選びいただけます。少人数向けの会場もあり、チャペルを自由にお選びいただけます。
Q.【挙式・パーティー】会場は何会場ありますか？また、何人まで招待できますか？
A.2つのチャペルと4つの披露宴会場をご用意致しております。 少人数向けの会場から大人数向けの会場までございますので、2名様から180名様までご紹介可能でございます。
Q.打合わせは何回程度ですか？
A.結婚式までのお打ち合わせは通常6回程度となります。その中には司会者やフラワーコーディネーターなど専門スタッフとのお打ち合わせも含まれております。
Q.【打ち合わせ】メイクリハーサルはありますか？
A.はい、ご用意しております。ご新婦様にとって、ドレス選びとともに大切なヘアメイク。当日のヘアメイク担当者が、事前にご新婦様のご要望をお聞きしながらリハーサルを行います。その際に、なんでもご相談ください。リハーサルを行うことで、当日も安心してお迎えいただくことができます。
Q.【打ち合わせ】最短の準備期間はどの程度ですか？
A.最短30日で準備可能です。専属プランナーが当日までお手伝いさせていただきますので、ご安心下さいませ。
Q.【挙式関連】チャペルは最大何人まで着席できますか？
A.最大100名様まで着席可能です。
Q.【その他】写真撮影のみも可能ですか？
A.はい、可能です。マリベールスパイア提携衣裳店『WENDIA』にて承っております。詳しくはお問い合わせくださいませ。
Q.【披露宴会場】結婚式場で二次会をすることは可能ですか？
A.はい、可能です。披露宴会場やプライベートラウンジにて承っております。ドリンクやお食事のご用意も可能でございます。
Q.【その他】少人数での結婚式のみも可能ですか？
A.はい、可能です。ご家族のみでの挙式のみ、挙式とお食事会のプランもご用意致しております。結婚式に必要なものが詰まったプランもございますので、詳しくはお問い合わせくださいませ。
Q.【おもてなし】ゲストにも満足してもらえる結婚式がしたのですが…
A.当館の最大のおもてなしである料理はコンクール受賞シェフが手がけており、味はもちろん見た目も美しいと好評いただいております。また、メディア多数出演の笠原シェフ監修の和コースも登場しています！その他、安心してご参列いただけるよう送迎バスもご用意しています。
Q.【お料理】子供用の料理はありますか？
A.お子様ランチとお子様コースをご用意致しております。
Q.【お料理】個別対応はできますか？
A.例えば、ご年配の方には、小さく切ってご提供させていただいたりと、個別の対応も承っております。ウェディングプランナーやシェフにご相談ください。
Q.【その他】友達もここで結婚式をしていたのですが、全く違った結婚式にできますか？
A.違う会場をお選びいただくことで雰囲気も全く異なるパーティーにしていただけます。また、どんな結婚式にしたいか専属プランナーとクリエイターの2名体制でしっかりお伺いしサポートさせていただきますのでご安心ください！
Q.【その他】マタニティでも結婚式は可能ですか？
A.ご安心ください。おふたりの専属プランナーがお打合せから、当日までフルサポートいたします。最短30日の準備期間で憧れのウェディングが叶います。
Q.【その他】事前に荷物を送ったり、式場から宅配便を送ることはできますか？
A.はい、可能です。お荷物の配送は宅急便(有料)にて承っております。クロークカウンターまでお申し付けください。
Q.【その他】両親やゲストの着付けやヘアメイクはできますか？
A.承っております。事前にお申込みいただければ、結婚式当日、スタッフを手配してお待ちしております。またゲストの着付け・ヘアメイク専用のお部屋もご用意しておりますので、安心してご来場ください。
Q.【その他】遠方のゲストが多いのですが、バスの手配は可能ですか？
A.手配可能です。大型バスやマイクロバスなど、お客様のご希望にあわせて専用バスのご手配が可能です。ご希望のお客様は担当コーディネータにお申し出ください。お見積をいたします。
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